Chatbots et assistants IA
Un chatbot multilingue sur votre site ou dans vos outils, qui répond à partir de vos propres contenus : services, FAQ, documentation.
Intelligence artificielle au Luxembourg : intégration de l’IA dans votre entreprise
L’intelligence artificielle peut répondre à vos clients, trier vos demandes, résumer vos documents et ajouter de nouvelles fonctions à vos produits. Tout l’enjeu est de la relier à vos vraies données et à vos outils, en toute sécurité et dans les langues de vos clients.
Kolot intègre l’IA dans les sites, les applications et les processus des entreprises au Luxembourg : du chatbot IA sur votre site à l’automatisation des tâches répétitives.
Ce que nous réalisons avec l’IA
Nous partons d’un problème métier concret, puis nous choisissons le bon modèle et la bonne intégration :
Automatisation des processus
Tri des e-mails, extraction de données dans les documents, rédaction de réponses ou de rapports : des tâches qui prennent des heures chaque semaine.
Recherche dans vos documents
Un assistant interne qui trouve les réponses dans vos procédures, contrats ou bases de connaissances, avec un lien vers la source.
L’IA dans vos produits
Des fonctions IA intégrées à votre application web ou mobile via les API d’OpenAI, d’Anthropic, de Mistral ou des modèles open source.
Analyse de données
Tableaux de bord et prévisions à partir de vos ventes, de votre trafic ou de vos opérations, pour mieux décider.
Contenus et traduction
Aide à la rédaction et à la traduction en français, en allemand et en anglais, toujours relue par une personne.
IA, RGPD et AI Act : bien construire dès le départ
Un projet d’IA traite des données, souvent personnelles. Nous concevons chaque intégration en tenant compte du cadre européen :
- RGPD. Seules les données nécessaires sont envoyées au modèle, l’hébergement dans l’Union européenne est privilégié et les fournisseurs sont choisis selon leurs conditions de traitement.
- AI Act. Le règlement européen sur l’IA, entré en vigueur en août 2024, s’applique par étapes. Il impose notamment d’informer les utilisateurs lorsqu’ils échangent avec un système d’IA. Nous intégrons cette transparence dès la conception.
- Contrôle humain. Pour les réponses ou les décisions sensibles, une personne reste dans la boucle.
Nous prenons en charge la partie technique ; pour la qualification juridique, nous travaillons avec vos conseils.
Comment se déroule un projet IA
Des itérations courtes, pour voir rapidement des résultats :
- 1
Consultation gratuite
Nous identifions les tâches où l’IA fait gagner le plus de temps ou crée le plus de valeur.
- 2
Prototype
Une première version fonctionnelle sur vos données réelles, pour vérifier la qualité des réponses.
- 3
Intégration
Connexion à votre site, à vos outils et à vos données, avec droits d’accès et journalisation.
- 4
Tests et ajustements
Tests sur des cas réels, dans chaque langue, et réglage des instructions et des sources.
- 5
Mise en service et formation
Lancement et formation de vos équipes à l’utilisation et à la supervision de l’outil.
- 6
Suivi
Contrôle de la qualité et des coûts, et améliorations au rythme de l’évolution des modèles.
Pourquoi travailler avec Kolot
Des développeurs, pas seulement des consultants
Nous construisons la solution et la connectons à votre site et à vos outils, au-delà de la simple recommandation.
Multilingue par défaut
Le français, l’allemand et l’anglais sont testés dès le départ, comme vos clients les utilisent.
Indépendants des fournisseurs
Nous choisissons le modèle selon chaque usage : propriétaire, européen ou open source.
L’IA sur votre site internet
Un chatbot IA fonctionne mieux sur un site rapide, bien structuré et aux contenus clairs. Si votre site doit d’abord être refait, découvrez notre création de site internet sur mesure. Pour apparaître dans les réponses de ChatGPT ou des AI Overviews de Google, notre agence SEO travaille aussi la visibilité dans les moteurs IA. Kolot développe également des solutions blockchain.