Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16.11.2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment KOLOT, S.à r.l.-S, situé au 56, rue du Parc, L–3542 Dudelange, Luxembourg, traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site kolot.lu ou lorsque vous nous contactez.

Nous respectons la législation GDPR (Règlement UE 2016/679) ainsi que la Loi du 1er août 2018 sur la protection des données au Luxembourg.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
[email protected]

1. Données que nous collectons

1.1. Données que vous nous fournissez volontairement

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous pouvons recevoir :

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Message ou informations envoyées
  • Tout autre élément que vous choisissez de transmettre

Ces données ne sont pas stockées dans une base de données — elles sont uniquement transmises à notre adresse email.

Nous ne collectons pas de données sensibles, de données financières ou de données de comptes utilisateurs.

2. Données collectées automatiquement

2.1. Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l’audience et améliorer les performances du site.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Type d’appareil, navigateur
  • Pays/région
  • Pages visitées
  • Durée de la session
  • Événements (scroll, clics…)

Google n’enregistre pas d’adresses IP complètes (anonymisation intégrée).

2.2. Logs du serveur

Étant donné que le site fonctionne avec Nginx/Apache, des journaux techniques peuvent être générés :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur
  • Date/heure de visite
  • URL consultées

Ces logs sont conservés uniquement à des fins de sécurité puis automatiquement supprimés.

3. Cookies

Nous utilisons uniquement :

  • Cookies analytiques (GA4) — soumis à consentement
  • Aucun cookie technique obligatoire
  • Aucun cookie marketing
  • Aucun widget de chat ou pixel publicitaire

Votre bannière de consentement bloque les cookies non essentiels tant que vous n’avez pas donné votre accord.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

4. Bases légales de traitement

Selon le GDPR, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Art. 6(1)(a) – Consentement
    Pour l’utilisation de Google Analytics et des cookies optionnels.
  • Art. 6(1)(f) – Intérêt légitime
    Pour sécuriser le site via les journaux serveurs.
  • Art. 6(1)(b) – Exécution précontractuelle
    Lorsque vous nous contactez pour discuter d’un projet.

5. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Communiquer à propos de votre projet
  • Améliorer les performances du site (via GA4)
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Nous ne :

  • vendons pas vos données
  • partageons pas vos données à des fins publicitaires
  • créons pas de profils utilisateurs

6. Conservation des données

  • Les messages envoyés via formulaire sont conservés uniquement dans notre messagerie.
  • Aucune donnée utilisateur n’est stockée dans une base de données.
  • Les logs serveur sont conservés temporairement.
  • Les données GA4 sont conservées selon les paramètres Google.

7. Hébergement et transferts internationaux

Notre hébergement sera situé dans :
Europe (France – Gravelines)

Les données restent ainsi au sein de l’Union Européenne.

Google peut traiter certaines données en dehors de l’UE, mais uniquement via des garanties juridiques conformes au GDPR (Clauses Contractuelles Types).

8. Vos droits GDPR

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit de limitation ou d’opposition
  • Droit de porter plainte auprès de la CNPD Luxembourg

CNPD : https://cnpd.public.lu

Pour exercer vos droits :
[email protected]

9. Protection des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données.

10. Mesures de sécurité

Nous appliquons :

  • Connexion HTTPS
  • Serveurs sécurisés et hébergés dans l’UE
  • Systèmes de monitoring
  • Collecte minimale de données
  • Accès restreint aux communications internes

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique si nécessaire.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.